为培养造就一支综合素质高、业务水平强、服务态度好的女职工队伍，新丰县行政服务中心认真落实习近平总书记关于妇女工作的重要论述精神，把功夫下在平时，引领妇女立足岗位团结奋斗建新功，在创建过程中不断摸索，梳理总结新思想新举措，有力推动“巾帼文明岗”创建工作高效落实。

　　一、在学习教育上下功夫，竞相迸发“她智慧”

　　一是重视理论学习。组织学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于妇女和妇女工作的重要指示精神，学习执行《新丰县政务服务大厅工作管理制度》《新丰县行政服务中心综合窗口雇员管理办法》等制度，激励巾帼不断从中汲取政治力量、思想力量、实践力量，努力把理论学习成果转化为推动工作、破解人民群众难题的本领。二是重视业务培训。通过邀请业务骨干现场指导、举办业务知识讲座等方式进行10余次业务培训，有效提高巾帼业务素质和服务能力。通过周例会,对上周工作存在的问题进行剖析,以促进其业务能力的增长。2022年，巾帼们靠过硬的业务本领和饱满的工作热情获得群众的一致好评，连获3面锦旗。三是培育树立典型。通过服务之星、文明服务标兵、全县优秀雇员、三八红旗手等评选表彰活动，激励巾帼争做业务能手、服务标兵，充分释放“她智慧”，在服务群众这一过程中施展才华、展现作为，不断增进业务水平。凭借着出色的表现，综合服务窗口接连被评为新丰县政务服务大厅“优秀服务窗口”。

　　二、在服务优化上下功夫，淬炼担当“她力量”

　　发扬巾帼勇于创新创造，敢于担当作为，甘于为民奉献的模范带头作用，把巾帼创建工作与政务服务工作有机结合，在服务优化上下功夫，淬炼担当“她力量”，积极打造“综窗+专区”政务服务新模式，以更好满足企业群众多样化、精准化的政务服务需求。针对群众“多头跑、反复跑、多地跑”等问题，县行政服务中心在“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式的基础上，按照“一窗受理、集成服务”的改革要求，将政务服务大厅约55%的依申请政务服务事项，涉及44个部门（企业）907个服务事项纳入综合窗口“一窗受理”。依托“互联网+政务服务”平台，与广州从化、惠州龙门等地建立点对点“跨城通办”合作，建立两地委托授权、互认互信机制，推行异地代收代办、全程网办、指尖办等服务模式，更好的满足群众的办事需求。综合窗口巾帼干部工作之余坚持充电学习，在熟练掌握本职业务知识的同时，不断加强对其他窗口业务知识及办理流程的学习，在提高服务质效上下狠功夫，努力按下为民服务快捷建。

　　三、在活动开展上下功夫，充分展现“她风采”

　　一是在疫情防控活动中争当先锋。主动投入到县疫情防控工作中，参与卡点值班执勤、登记测温和核酸检测、秩序维护等工作。坚守岗位，严格实行每日消杀，同时为群众普及相关防疫知识，助力打赢疫情防控阻击战。二是在巩卫创文活动中主动作为。积极投身创建文明城市工作行动中，捡拾烟头、清扫垃圾、清除小广告、整治卫生死角、劝导不文明行为。利用端午节、春节等“我们的节日”，积极参与慰问活动，为帮扶村孤寡老人、留守儿童送上关怀和温暖，用女性的独有的温柔坚韧传递大爱。三是在工会文体活动中凝心聚力。通过参与“三八”国际劳动妇女节徒步活动，展现健康向上、昂扬奋进的女性风采；通过参与“亲子阅读”活动，工作之余用心守护孩子的成长，促进情感交流；通过参与干部职工运动会，组织五人六足、踩挤大战、夹球跑等趣味活动，进一步活跃身心、增强凝聚力。