为深入贯彻落实“百县千镇万村高质量发展工程”部署,加快推进县镇村政务服务标准化建设,高效推进政务服务水平持续提升,助力新丰经济社会高质量发展大局,6月8日,县行政服务中心分上下午、两批次组织开展政务服务培训会,各镇(街)、各进驻单位(企业)分管领导,各镇(街)党群服务中心负责人,县行政服务中心及政务服务大厅窗口工作人员,共计200余人参加培训。培训会由县行政服务中心主要负责同志主持。
会议邀请了韶关市行政服务中心督查科科长张传生,以“关于政务服务的那些事儿”为主题开展政务服务专题培训。培训重点围绕三个方面展开,一是聚焦理论过硬,对“政务服务是什么”“政务服务有什么”进行深入浅出的讲解,让参训人员充分认识和把握好做好政务服务工作的重要性,强化服务群众意识,不断优化营商环境“软实力”;二是聚焦服务能力过硬,从“人、事、物”等层面对“政务服务怎么干”进行重点讲解和剖析,要求参训人员要以优良的作风、严明的纪律、高标准的服务要求、良好的服务形象做好政务服务事项进驻、调整、保障等政务服务工作,着重做好优化“一件事一次办”服务模式、加强“一件事一次办”支撑能力建设等工作,规范物品管理、设施设备管理、文档管理,进一步增强业务“硬功夫”。
通过本次培训,参训人员对政务服务有了更深层次的了解,为进一步提升我县政务服务质量奠定了良好基础。接下来,县行政服务中心将以此次培训为契机,深入贯彻落实“百县千镇万村高质量发展工程”重要决策部署,强化县镇村三级联动,凝聚各镇(街)、各进驻单位的合力,持续深化“放管服”改革,加速推进项目落地、涉企审批、为民服务等工作,不断促进营商环境优化,用高质量的政务服务赋能新丰县“百千万”工程高质量发展。