为切实做好2021年清明祭扫群众接待服务保障工作，根据《民政部办公厅关于做好2021年清明节祭扫工作的通知》  《关于印发广东省2021年春节期间新冠肺炎疫情防控工作方案的通知》《韶关市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室工作方案》（2021年版）及县疫情防控指挥部等文件精神，结合清明祭扫工作实际，做出预约、错峰、限流等管控措施，确保清明祭扫接待安全、文明、有序。

    一、预约祭扫时间

    即日起-4月11日(8：30-17：00)。

    二、预约祭扫方式

    预约现场祭扫：需要现场祭扫的客户，可通过电话进行预约，预约成功后，凭预约电话现场祭拜。非预约客户服从现场管理人员安排。

    三、预约操作方法

    电话客服预约：客户可通过拨打新丰锦山公墓手机号18608800996、17827750129进行预约，殡仪馆服务热线0751-2255515进行预约，工作人员将按流程核对您的身份信息，电话预约前请提前准备好预约人手机号码及祭扫人员身份证件号码，方便电话报送。前往公墓园祭祀至少应提前一天进行预约，名额约满为止。一个墓位只能被预约一次，如因故无法如期前来祭扫，可致电进行取消预约。

    四、防疫防控要求

    进入墓园区须自觉全程佩戴口罩，主动配合工作人员进行“查看粤康码(行程码)、测量体温”，同一预约编号最多6人同行，保持一米以上距离，在墓园区停留时间不超过1小时，避免人员集中。按照新冠肺炎疫情防控要求以下四类人员不可参加祭扫活动：

1、14天内有境外（含国外和港台）旅居史人员；

2、14天有国内中高风险旅居史人员；

3、解除隔离未满7天的密切接触者；

4、有发热、咳嗽等急性呼吸道症状的人员和体弱的老人、儿童、孕产妇。

    五、文明祭祀要求

    墓园倡导居家祭扫、鲜花祭祀、无烟祭扫、网络祭祀等文明祭扫方式祭祀先人。清明期间，墓区严禁烧纸焚香点烛、禁止燃放烟花爆竹和抛撒纸钱。

    注：敬请广大祭扫市民自觉遵守，营造良好地文明祭祀环境。